Les salons d'emploi fonctionnent toujours… mais plusieurs entreprises passent complètement à côté de leur investissement
Chaque année, j'entends les mêmes commentaires.
« Les salons d'emploi ne donnent plus rien. »
« Nous n'avons reçu que quelques CV. »
« Ça ne vaut plus la peine. »
Après 29 ans à organiser des salons d'emploi partout au Québec, je peux vous dire une chose avec certitude.
Le problème n'est pas le salon.
Le problème est souvent… la préparation de l'entreprise.
Un salon d'emploi est bien plus qu'un lieu de recrutement
Un salon d'emploi n'est pas simplement un endroit où l'on recueille des CV.
C'est une vitrine exceptionnelle pour votre entreprise.
C'est l'occasion de faire connaître votre culture.
De présenter vos équipes.
De démontrer ce qui vous distingue comme employeur.
De rencontrer des personnes qui n'auraient peut-être jamais visité votre site Web.
Aujourd'hui, cette visibilité dépasse largement les murs du salon.
À titre d'exemple, chacun des Salons Emplois et Formations que nous organisons génère en moyenne plus de 1 250 000 vues sur les réseaux sociaux.
Votre présence ne rejoint donc pas uniquement les visiteurs présents sur place.
Elle rejoint également des centaines de milliers de personnes qui découvrent votre entreprise avant, pendant et après le salon grâce aux publications, entrevues, vidéos et contenus diffusés sur nos réseaux sociaux.
Certaines entreprises participent même sans avoir de poste à combler.
Pourquoi?
Parce qu'elles savent que le recrutement commence bien avant l'affichage d'une offre d'emploi.
Elles construisent leur réputation d'employeur.
Et lorsque vient le moment d'embaucher, elles sont déjà connues.
Une occasion souvent perdue
Malheureusement, je vois encore trop souvent des entreprises gaspiller cette occasion.
Des représentants restent assis derrière leur table pendant des heures.
Le regard fixé sur leur téléphone.
Ou sur leur tablette.
Pendant que les visiteurs passent devant leur kiosque.
D'autres démontent leur kiosque et quittent le salon deux ou trois heures avant la fermeture.
Imaginez la situation.
Vous investissez pour être présent.
Des chercheurs d'emploi prennent le temps de venir vous rencontrer.
Ils s'approchent de votre kiosque…
Et ils sont accueillis par une personne absorbée par son téléphone.
Imaginez l'impression que cela laisse à un candidat qui hésite déjà à venir vous parler.
La séduction se fait à deux
Les chercheurs d'emploi hésitent souvent à engager la conversation.
Les employeurs aussi.
Pourtant…
Un simple sourire.
Un bonjour.
Une poignée de main.
Peuvent complètement changer une rencontre.
Un salon d'emploi n'est pas un endroit où l'on attend derrière une table.
C'est un endroit où l'on va à la rencontre des gens.
Les entreprises qui obtiennent les meilleurs résultats sont presque toujours celles qui :
-
accueillent les visiteurs debout;
-
prennent l'initiative d'engager la conversation;
-
présentent leur environnement de travail;
-
parlent de leurs employés;
-
expliquent pourquoi les gens aiment travailler chez elles.
Elles ne vendent pas seulement un emploi.
Elles vendent une expérience.
Les candidats choisissent aussi leur employeur
Le marché du travail a profondément changé.
Aujourd'hui, les candidats veulent savoir :
-
Avec qui vais-je travailler?
-
Quelle est l'ambiance dans l'entreprise?
-
Vais-je pouvoir évoluer?
-
Est-ce que les valeurs de cette entreprise ressemblent aux miennes?
Le salon d'emploi est l'endroit idéal pour répondre à toutes ces questions.
Encore faut-il être disponible pour le faire.
Un salon accélère le recrutement
Un salon d'emploi ne remplace pas vos autres méthodes de recrutement.
Il les complète.
Il accélère vos démarches.
Il humanise votre entreprise.
Il crée un premier contact.
Et il permet parfois de rencontrer, en quelques minutes seulement, des candidats que vous n'auriez jamais rejoints autrement.
Après 29 ans d'expérience, voici mon conseil
Si vous participez à un salon d'emploi :
-
Restez debout.
-
Rangez votre téléphone.
-
Souriez.
-
Allez vers les visiteurs.
-
Posez des questions.
-
Présentez votre entreprise avec passion.
La culture d'entreprise doit aussi évoluer
En 29 ans à observer des milliers d'entreprises dans nos salons, j'ai constaté une chose.
Les employeurs qui recrutent le mieux sont presque toujours ceux qui accordent une grande importance à leurs employés.
Cette philosophie me rappelle deux citations de Richard Branson qui résument parfaitement cette réalité :
« Les clients ne passent pas en premier. Ce sont les employés qui passent en premier. Si vous prenez soin de vos employés, ils prendront soin de vos clients. »
Et une autre tout aussi inspirante :
« Prenez soin de vos employés, et ils prendront soin de votre entreprise. C'est aussi simple que cela. »
Aujourd'hui, le recrutement a changé.
Les responsables des ressources humaines choisissent leurs futurs employés.
Mais les candidats choisissent eux aussi leur futur employeur… et leur futur patron.
Chacun observe l'autre.
Chacun évalue l'autre.
Une première impression positive peut ouvrir la porte à une carrière.
Une première impression négative peut faire perdre un excellent candidat.
Je suis convaincu qu'un salon d'emploi ne sert pas uniquement à recruter.
Il permet également de démontrer à de futurs employés que votre entreprise est un endroit où il fait bon travailler.
Cette première impression commence bien avant qu'un CV soit remis.
La séduction se fait à deux.
Les responsables des ressources humaines choisissent leur personnel.
Les candidats choisissent leur futur employeur… et leur futur patron.
Sans cette volonté mutuelle d'aller vers l'autre, il n'y a tout simplement pas de match.
Dans un marché où les employés choisissent désormais leur employeur, chaque rencontre compte.
Chaque sourire compte.
Chaque conversation compte.
Et parfois, le meilleur employé que vous recruterez cette année se trouve simplement à quelques mètres de votre kiosque…
Encore faut-il aller à sa rencontre.
Un travail d'équipe
J'entends souvent des dirigeants annoncer avec fierté un bénéfice record ou la signature d'un important contrat.
Et ils ont raison d'en être fiers.
Mais n'oublions jamais une chose.
Un patron, seul au bâton, ne marque pas de points.
Ce sont les employés qui accueillent les clients.
Ce sont eux qui fabriquent les produits.
Ce sont eux qui livrent les services.
Ce sont eux qui représentent votre entreprise chaque jour.
Le véritable succès d'une entreprise ne repose jamais sur une seule personne.
Il repose sur toute une équipe.
C'est peut-être la plus grande leçon qu'un dirigeant puisse retenir : les plus grandes victoires sont toujours des victoires d'équipe.
— Richard Grondin
Richard Grondin
Président de Fulljobs et fondateur des Salons Emplois et Formations Québec et Montréal
29 ans d'expérience en recrutement et organisation de salons d'emploi