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Analyste fonctionnel(le) – applications d’entreprise

Référence : #848

Localisation : Québec

Entreprise : Non spécifiée


L’excellence canadienne en rémunération globale


Fondée en 1992, Normandin Beaudry est reconnue pour la justesse de ses services-conseils en rémunération globale. Indépendante et entièrement détenue par un nombre sans cesse grandissant de ses spécialistes, Normandin Beaudry a une structure de propriété qui lui confère un statut unique et en fait l’une des rares grandes firmes du domaine à avoir des intérêts exclusivement canadiens. Depuis ses bureaux de Montréal, de Toronto et de Québec, une équipe de près de 400 personnes sert une clientèle pancanadienne enviable composée d’organisations de toutes tailles et industries, issues des secteurs privé, public, parapublic et des OBNL.


Vous souhaitez faire partie d’une équipe qui génère performance humaine et financière chez sa clientèle par l’excellence de ses spécialistes en rémunération globale? Vous voulez vivre l’Expérience NB? Alors les grands esprits se rencontrent!


Nous sommes à la recherche d’un(e) analyste fonctionnel(le) – applications d’entreprise pour notre équipe de Sécurité et systèmes de l’information. Le poste est basé à notre bureau de Montréal.


Ce rôle est destiné à une personne dotée d’une compréhension des processus d’affaires, d’un sens analytique, d’une rigueur documentaire, d’une vision applicative et d’une approche humaine. Vous contribuerez directement à l’évolution de notre écosystème d’applications d’entreprise et jouerez un rôle central dans l’accompagnement des usagers et super utilisateurs.


Pourquoi vous joindre à nous :

Faites votre marque dans une firme à dimension humaine.
Évoluez dans un environnement de travail autonome et flexible qui favorise l’ouverture aux nouvelles idées.
Côtoyez quotidiennement des collègues accessibles aux expertises variées.
Recevez de la reconnaissance pour la qualité du travail accompli.
Travaillez dans un environnement fortement collaboratif.
Évoluez dans un cadre centré sur l’innovation, qui utilise des outils avant-gardistes qui distinguent notre expertise sur le marché.
Nous mettons un point d’honneur au partage de nos connaissances et de notre expertise entre collègues.
Profitez d’une politique de télétravail équilibrée.

Votre mission :
Sous la direction de la directrice des applications d’entreprise, vous serez responsable de :


Administration fonctionnelle et gouvernance

Administrer M‑Files : métadonnées, classes, workflows, permissions.
Assurer la santé du système : fichiers bloqués, sessions, intégrité de la voute et maintenance.
Gérer les accès utilisateurs (arrivées, départs, remplacements temporaires).
Veiller aux bonnes pratiques de gouvernance documentaire et à la qualité des données.

Analyse, optimisation et soutien aux utilisateurs

Recueillir, analyser et interpréter les besoins des usagers et super utilisateurs.
Proposer des solutions fonctionnelles et contribuer à l’amélioration continue.
Offrir du soutien de niveaux 2 et 3 et diagnostiquer les incidents.
Documenter les processus, décisions, règles et normes.
Former les utilisateurs et agir comme référence interne en ECM.

Projets et évolution de l’écosystème applicatif

Participer aux projets d’évolution, d’intégration et d’optimisation de MFiles.
Collaborer avec des fournisseurs externes et des partenaires internes.
Contribuer progressivement à l’administration d’autres applications : SAP ByDesign, SIRH, Dynamics 365 CRM, Journey.

Collaboration et cohérence organisationnelle

Travailler étroitement avec diverses équipes pour clarifier les besoins et optimiser les processus.
Porter la gouvernance applicative avec bienveillance, fermeté et esprit de collaboration.

Compétences recherchées :

Diplôme en informatique, TI, génie industriel, gestion de l’information ou expérience équivalente en gestion d’applications, soutien ou ECM.
Rigueur, minutie et sens des responsabilités.
Profil hybride TI-métier (gouvernance, ECM, soutien, optimisation) — un atout majeur.
Maîtrise de l’administration de MFiles : métadonnées, workflows, permissions, sa


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