- Durée
- 900 heures · 10 mois
- Diplôme
- DEP
- Unités
- 60
- Code
- 5321
- Offert à
- 49 endroits
Ce que tu vas apprendre
Acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes nécessaires pour devenir une vendeuse ou un vendeur qualifié dans le domaine du commerce de détail, communiquer efficacement avec la clientèle et la conseiller, acquérir des techniques de vente, assurer la commercialisation des produits et s'intégrer rapidement à un établissement de vente au détail.
Le métier, en bref
Conseiller en vente au détail Les conseillères et conseillers en vente au détail accueillent les clients et les renseignent sur les produits et services, préparent des contrats de vente ou de location et concluent des ventes. Ils assurent le suivi du service après-vente. Dans le cadre de leurs fonctions dans un magasin ou une entreprise de services, ils peuvent avoir pour tâches de tenir à jour des registres de vente pour inventaire et d’aider à l’étalage. Un emploi comme conseiller en vente au détail, commis-vendeur ou représentant réclame une personnalité sociable, courtoise et des habiletés en communication. C’est un métier dynamique qui exige parfois de travailler sous pression. Formation(s) connexe(s) Réception en hôtellerie Représentation Salaire moyen Conseiller en vente au détail — 16,50 $ Appellation(s) d'emploi Conseiller/conseillère au service à la clientèle Conseiller/conseillère en vente au détail Gérant/gérante de boutique Gérant/gérante de commerce de détail Représentant/représentante de commerce – commerce de détail Représentant/représentante de commerce – commerce de gros (non technique)
Ce que ça te prend pour entrer
Pour être admis à ce programme, il suffit de satisfaire à l’une des conditions suivantes : La personne est titulaire du diplôme d’études secondaires ou de son équivalent reconnu (ex. : attestation d’équivalence de niveau de scolarité) ou d’un diplôme d’études supérieures, comme le diplôme d’études collégiales ou le baccalauréat. OU La personne est âgée d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire au cours de laquelle elle commence sa formation et a obtenu les unités de 4e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre ou a réalisé des apprentissages reconnus comme étant équivalents. OU La personne est âgée d’au moins 18 ans au moment d’entreprendre sa formation et possède les préalables fonctionnels, soit la réussite du test de développement général ainsi que les préalables spécifiques (voir le tableau ci-après), ou a réalisé des apprentissages reconnus comme étant équivalents. OU La personne a obtenu les unités de 3e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre et poursuivra sa formation générale en concomitance avec sa formation professionnelle pour obtenir les unités de 4e secondaire qui lui manquent en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre. Préalables fonctionnels Une personne qui a atteint l’âge de 18 ans peut être admise à un programme d’études menant à un Diplôme d’études professionnelles (DEP) sur la base des préalables fonctionnels. Ces préalables fonctionnels, prescrits pour une personne qui a atteint l’âge de 18 ans à la date de début de fréquentation déclarée dans le programme d’études professionnelle sont : la réussite du test de développement général (TDG) et l’obtention et la réussite des épreuves relatives aux préalables spécifiques en langue d’enseignement et en mathématique, s’il y a lieu. Ce tableau indique les nouveaux codes de cours de la formation de base commune (FBC) et de la formation de base diversifiée (FBD) exigés pour les préalables spécifiques en langue d’enseignement et en mathématique pour le programme d’études visé. Dans le contexte où les nouveaux codes de cours de la FBC et de la FBD sont en implantation progressive, on indique entre parenthèses les anciens codes de cours toujours valides. Le code de cours équivalent en formation générale des jeunes est également indiqué dans ce tableau. Lorsqu’un DEP n’exige pas de préalables spécifiques en langue d’enseignement ou en mathématique, un (-) figure dans les cellules visées. Il est à noter que les préalables fonctionnels ne s’appliquent pas pour les programmes d’attestation de spécialisation professionnelle (ASP). Préalables spécifiques Langue d'enseignement Langue seconde Mathématique Adultes Jeunes Adultes Jeunes Adultes Jeunes FRA-1104-2 ou (FRA-1033-1) 132-208 ou (132-216) - - - -
📍 Où suivre cette formation
49 endroits · 14 régions — touche un établissement pour ses coordonnées.
Abitibi-Témiscamingue 1
C.F.P. Val d'Or
Bas-Saint-Laurent 2
Centre de formation Rimouski-Neigette
C.F.P. Pavillon-de-l'Avenir
Capitale-Nationale 3
Centre de formation professionnelle Samuel-De Champlain
Service aux entreprises des Découvreurs
C.F.P. Maurice-Barbeau
Centre-du-Québec 2
C.F.P. Vision 20 20
Le SAE Centre-du-Québec
Chaudière-Appalaches 4
C.F.P. Gabriel-Rousseau - Lévis (Secteur Saint-Romuald)
Service aux entreprises et de la formation continue
C.F.P. Pozer
C.F.P. Pozer – Reconnaissance des acquis
Estrie 3
C.F.P. 24-Juin
C.F.P. 24-Juin -Concomitance (CSSRS)
C.F.P. 24-Juin -Reconnaissance des acquis (RAC)
Lanaudière 2
Reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) - SAE des Affluents
C.F.P. des Riverains
Laurentides 6
C.F.P. l'Émergence
Centre d'études professionnelles
Centre d'études professionnelles - Reconnaissance des acquis (RAC)
C.F.P. des Sommets
Service de la reconnaissance des acquis et des compétences (RAC)
Centre de formation des Nouvelles-Technologies
Laval 3
École des métiers spécialisés de Laval (Compétences-2000)
École hôtelière et d'administration de Laval
École hôtelière et d'administration de Laval (Paul-Émile-Dufresne)
Mauricie 1
Carrefour Formation Mauricie
Montérégie 10
Centre de formation professionnelle à La Prairie
Reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) - CSS des Grandes-Seigneuries
C.F.P. Pierre-Dupuy
Reconnaissance des acquis et des compétences – CSSMV
École professionnelle de Saint-Hyacinthe
EPSH – Reconnaissance des acquis
C.F.P. des Patriotes
Reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) - CFP des Patriotes
CFP du Suroît – Édifice de la Pointe-du-Lac
CFP du Suroît – Édifice Sainte-Cécile (SAE et RAC)
Montréal 7
C.F.P. Anjou
CFPTR - CSE
EMICA
Reconnaissance des acquis et des compétences-CSSDM
C.F.P. Léonard-De Vinci, Édifice Côte-Vertu
Centre de formation professionnelle des Carrefours
Reconnaissance des acquis et des compétences - CSSMB
Outaouais 1
C.F.P. Compétences Outaouais - Édifice Broadway
Saguenay - Lac-Saint-Jean 4
CFP du Grand-Fjord – Pavillon Oasis
CFP du Grand-Fjord – Pavillon CFOR@distance
CFOR-Partenaires
C.F.P. du Pays-des-Bleuets
Le programme en détail18 modules
- Se situer au regard du métier et de la démarche de formation
- 30 h
- Établir des relations professionnelles en vente-conseil
- 90 h
- Interpréter les comportements de la clientèle
- 45 h
- Offrir le service à la clientèle
- 30 h
- Vendre des produits et des services
- 120 h
- Effectuer des transactions liées à la vente
- 45 h
- Organiser son temps de travail
- 15 h
- Utiliser des moyens de recherche d'emploi
- 30 h
- Amorcer la pratique du métier
- 60 h
- Se situer au regard des lois et règlements inhérents à l'exercice du métier
- 30 h
- Assurer le service après-vente
- 30 h
- Effectuer, en langue seconde, des activités liées à la vente
- 60 h
- Maintenir à jour sa connaissance des produits et des services
- 45 h
- Effectuer des activités liées à l'approvisionnement
- 60 h
- Effectuer des activités liées à la présentation visuelle
- 45 h
- Établir des liens entre les stratégies marketing et la vente de produits et de services
- 45 h
- S'intégrer au milieu de travail
- 120 h
- 60
ℹ️ Information publique tirée d'Inforoute, relevée le 13 août 2026. L'établissement ne l'a pas encore confirmée — communiquez avec lui pour les détails d'admission.
Information publique des établissements et des gouvernements, tenue à jour dans KarlaIA.
Les places changent souvent — l'établissement reste la source la plus sûre.